Assistenza WordPress

Il tuo riferimento tecnico WordPress, disponibile 7 giorni su 7 — così quando il sito ha un problema, qualcuno lo sta già risolvendo.

• Rimborso 100% garantito
• Risposta entro 24h
• Esperto WordPress dal 2009
• Chat di assistenza h24

Problemi che risolvo

• Schermata bianca o errore 500
• Sito WordPress hackerato
• Rimozione malware WordPress
• Sito lento o offline
• Conflitti plugin o tema
• WooCommerce non funziona
• Problemi dopo aggiornamento
• Errore connessione database
• Migrazione hosting WordPress

Cosa include ogni piano di assistenza WordPress

Da oggi, il tuo sito funziona. Punto.

Cosa sparisce dalla tua lista di pensieri quando mi affidi il sito WP

Manutenzione Sito WordPress

Il tuo sito funziona mentre tu lavori — aggiornamenti, modifiche e attività operative incluse ogni mese, senza che tu debba pensarci.

Sicurezza WordPress per siti E-commerce

La maggior parte dei siti WordPress viene attaccata in silenzio — senza che il proprietario se ne accorga. Firewall real-time, scanner malware e monitoraggio attivo lavorano mentre tu dormi.

Backup di WordPress

Ogni giorno archivio tutto su server europei conformi al GDPR. Se qualcosa va storto — aggiornamento sbagliato, hosting che perde dati, attacco hacker — ripristino il sito al punto esatto in cui era. Nessun dato perso.

• Backup giornalieri automatici
• 90 giorni di storico conservato
• Server EU conformi GDPR
• Backup ogni 6 ore per WooCommerce

Ripristino sito WordPress e WooCommerce

Il sito è giù. Ogni ora offline è fatturato perso, clienti persi, reputazione persa. Non aspettare — intervengo adesso.

• Hai cancellato una pagina per errore?
• Errore 500 improvviso?
• Non riesci ad accedere al pannello?
• WooCommerce ha smesso di funzionare?
• Qualcuno ha modificato contenuti senza autorizzazione?

Supporto WordPress Veloce e Facile

Iniziare è più semplice di quanto pensi

• Seleziona il piano

  Secondo le tue esigenze

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FAQs

Domande Frequenti riguardo l'Assistenza WordPress

• E se non sono soddisfatto entro i primi 30 giorni?

  Se entro 30 giorni dall’attivazione ritieni che il servizio non faccia per te, ti rimborso senza domande. Per gli interventi singoli, il rimborso è garantito se il problema non viene risolto. In entrambi i casi non devi giustificarti — la garanzia esiste perché sono sicuro del mio lavoro.

• Sono vincolato per un anno intero?

  No. Il piano non si rinnova automaticamente con addebito — a scadenza ricevi un promemoria. Se non rinnovi, il servizio si sospende il giorno successivo. Hai anche 15 giorni di tempo dopo la scadenza per riattivarlo senza perdere la configurazione. Nessuna sorpresa, nessun addebito non autorizzato.

• Posso cambiare piano?

  Sì, in qualsiasi momento. Se passi a un piano superiore, il tempo residuo del piano attuale viene convertito in credito sull’upgrade. Non perdi niente di quello che hai già pagato.

• Cosa succede se ho bisogno di qualcosa fuori dal piano?

  Dipende dalla richiesta. Consulenze extra, inserimento di nuove pagine o articoli aggiuntivi rispetto a quelli inclusi nel piano sono fatturati a ore. Per nuove funzionalità o sviluppo personalizzato preparo un preventivo separato. Prima di procedere ti dico sempre il costo — nessuna sorpresa in fattura.

• Perché avrei bisogno di un servizio di assistenza tecnica continua?

  Un servizio di assistenza WP continua è fondamentale per garantire che il tuo sito web funzioni in modo affidabile, sicuro e ottimale nel tempo. Ecco alcuni motivi chiave per cui potresti averne bisogno:

  1. Sicurezza: L’assistenza continua monitora costantemente il tuo sito per rilevare e affrontare minacce alla sicurezza, garantendo che i tuoi dati e i dati dei tuoi utenti siano protetti.
  2. Aggiornamenti Regolari: WordPress e i suoi componenti (plugin e temi) richiedono aggiornamenti costanti per prestazioni e sicurezza ottimali. L’assistenza si occupa di questi aggiornamenti per te.
  3. Risoluzione Rapida dei Problemi: In caso di problemi tecnici o malfunzionamenti, avrai un team esperto pronto a intervenire e risolvere il problema, riducendo il downtime.
  4. Backup e Recupero dei Dati: Vengono effettuati backup regolari dei dati del tuo sito per consentire il recupero rapido in caso di perdita di dati o guasti del server.
  5. Ottimizzazione delle Prestazioni: Il servizio di assistenza ottimizza le prestazioni del tuo sito, assicurando che carichi velocemente e offra una migliore esperienza utente.
  6. Supporto Tecnico: Avrai accesso a un team di supporto tecnico per rispondere alle tue domande, aiutarti con personalizzazioni e affrontare problemi tecnici.
  7. Pianificazione a Lungo Termine: L’assistenza include la pianificazione a lungo termine per il tuo sito, offrendo consigli sulle migliori pratiche, nuove funzionalità e strategie di crescita online.
  8. Pacchetti Personalizzabili: Le operazioni dei pacchetti di assistenza sono personalizzabili per adattarsi alle tue esigenze specifiche e al tuo budget.

  In breve, l’Assistenza WordPress continua è un investimento per mantenere e migliorare la tua presenza online nel tempo, garantendo che il tuo sito sia sicuro, performante e all’avanguardia.

• Viene offerta l'assistenza tecnica telefonicamente?

  L’assistenza telefonica e via WhatsApp è disponibile esclusivamente nel piano E-commerce. Per i piani Business e Professionale l’assistenza avviene via ticket e chat, garantendo tempi di risposta ottimali e documentazione di ogni intervento.

• Offrite assistenza telefonica per il piano Business?

  Apprezziamo il tuo interesse per la nostra assistenza siti web. Al momento, l’assistenza telefonica è disponibile esclusivamente nel piano E-commerce.

  Abbiamo preso questa decisione per garantire un servizio di alta qualità e tempi di risposta ottimali per tutti i nostri clienti. Offrire assistenza telefonica su tutti i piani sarebbe una sfida logistica e potrebbe compromettere la nostra capacità di fornire un’assistenza tempestiva e accurata tramite altri canali, come i ticket di supporto.

  Siamo comunque pronti ad aiutarti attraverso il sistema di ticket, che ci consente di gestire le richieste in modo efficiente e garantire una risposta accurata a ogni domanda o problema che potresti avere. Il nostro team è altamente qualificato e farà il possibile per assisterti nel modo migliore.

  Ci impegniamo a offrire un servizio di supporto di qualità e ad assicurarti una risposta rapida ed efficiente alle tue necessità. Siamo qui per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo sito web.

• Che cos'è il Real-Time Firewall?

  Il Real-Time Firewall, o Web Application Firewall (WAF) in tempo reale, è un componente fondamentale della nostra sicurezza avanzata. Il WAF funge da scudo protettivo per il tuo sito web, rilevando e bloccando attivamente gli attacchi provenienti da hacker e bot malevoli in tempo reale.

  Questo significa che il WAF monitora costantemente il traffico in entrata verso il tuo sito, analizzando le richieste e filtrando quelle sospette o dannose. Grazie al Real-Time Firewall, possiamo garantire che il tuo sito sia protetto da vulnerabilità comuni e attacchi noti, aumentando la sicurezza e la protezione dei tuoi dati sensibili.

  Questo servizio aggiuntivo ti offre la tranquillità di sapere che il tuo sito WordPress è protetto in modo attivo e continuo, riducendo il rischio di intrusioni dannose e preservando l’integrità e la funzionalità del tuo sito.

• Gestisci anche siti WordPress hackerati o infetti da malware?

  Sì. Intervengo per bonificare il sito, rimuovere malware e backdoor, ripristinare i file WordPress compromessi e mettere il sito in sicurezza per evitare reinfection. Il servizio include la verifica con Google Search Console se il sito è stato segnalato.

  Richiedi intervento urgente → – oppure leggi la guida completa

• Quanto costa l'assistenza WordPress?

  I miei piani di assistenza WordPress partono da €780 all’anno — meno di €65 al mese. Per chi gestisce un e-commerce o ha esigenze più strutturate, i piani Professionale ed E-commerce offrono servizi aggiuntivi come consulenza mensile, backup più frequenti e assistenza telefonica. I prezzi sono fissi e trasparenti — nessun costo a sorpresa, nessuna fattura extra per gli interventi inclusi nel piano.

• Lavori solo a Bologna o in tutta Italia?

  Opero da remoto in tutta Italia — assistenza siti web e assistenza tecnica sito web per qualsiasi realtà, ovunque tu sia. Gestisco siti WordPress per clienti a Bologna, Reggio Emilia, Rimini, Brindisi, Roma, Milano e in ogni altra città italiana. Hai bisogno di assistenza sito WordPress? Contattami da qualsiasi parte d’Italia. L’assistenza tecnica WordPress da remoto mi permette di intervenire rapidamente senza limiti geografici.

• Fornite un report dei lavori svolti?

  Certamente! Con ogni piano di assistenza fornisco un report mensile dettagliato dei lavori svolti nel mese precedente. Il report include informazioni sugli aggiornamenti effettuati sul tuo sito WordPress, compresi gli aggiornamenti di sicurezza e i backup eseguiti. Inoltre, fornisco una panoramica degli interventi personalizzati che ho effettuato per risolvere eventuali problemi specifici o implementare modifiche richieste.

  Il report ti offre una visione completa delle attività svolte sul tuo sito durante il mese e ti consente di tenere traccia delle migliorie apportate e delle misure di sicurezza implementate.

  L’obiettivo è fornirti una trasparenza totale riguardo al lavoro svolto e all’impegno dedicato alla cura del tuo sito WordPress.